Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) - ultimo aggiornamento: 14/05/2026

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato da Euro Pc Srl in relazione al sito www.europccomputer.com e relative storefront o domini collegati, inclusa la storefront temporanea su infrastruttura Shopify, alle richieste inviate tramite moduli online, all'eventuale creazione di account cliente, agli acquisti online e ai contatti commerciali o di assistenza gestiti anche tramite showroom e canali remoti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e' Euro Pc Srl, contattabile presso Viale Salvo D'Acquisto, 10A, 00049 Velletri (RM), Italia, P. IVA 05796311008, email info@europccomputer.com, telefono 06 961 55 182 – 06 961 42 700

2. Dati trattati

A seconda del servizio richiesto, il Titolare puo' trattare le seguenti categorie di dati:

·       dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale;

·       dati necessari per ordini, spedizioni, fatturazione e gestione dell'account cliente, inclusi dati di consegna e dati fiscali;

·       dati inseriti nei moduli di contatto, richiesta preventivo, assistenza tecnica, Carta del Docente o configurazione personalizzata di PC;

·       dati relativi agli acquisti effettuati, ai prodotti visualizzati o richiesti e alle preferenze commerciali manifestate dall'utente;

·       dati tecnici di navigazione, log, identificativi online, cookie tecnici e strumenti analoghi utilizzati dalla piattaforma Shopify e dai sistemi di sicurezza del sito;

·       dati necessari alla prevenzione di abusi e invii automatizzati, inclusi i token di sicurezza connessi a Google reCAPTCHA o strumenti equivalenti;

·       dati collegati al pagamento, gestiti principalmente dai fornitori di pagamento; il Titolare non memorizza in proprio i dati completi delle carte di pagamento.

3. Finalita' e basi giuridiche

·       gestione di ordini, spedizioni, resi, fatturazione, account cliente e assistenza post-vendita: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

·       risposta a richieste inviate tramite form, email, telefono o WhatsApp, incluse richieste relative a prodotti, preventivi, assistenza tecnica, showroom o Carta del Docente: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a organizzare il servizio;

·       adempimento di obblighi amministrativi, contabili, fiscali, di garanzia e di normativa consumeristica: adempimento di obblighi di legge;

·       prevenzione frodi, difesa dei diritti del Titolare, sicurezza del sito, integrita' del checkout e gestione dei log tecnici: legittimo interesse del Titolare;

·       eventuali comunicazioni promozionali o newsletter, solo se attivate e nei limiti del consenso espresso dall'interessato: consenso dell'interessato.

4. Modalita' del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi adeguati alla natura dei dati, con logiche strettamente correlate alle finalita' indicate e con misure ragionevoli di sicurezza, controllo accessi, tracciamento tecnico e prevenzione degli abusi.

5. Piattaforme, fornitori e categorie di destinatari

Per l'erogazione del servizio il Titolare puo' avvalersi di fornitori che trattano dati per suo conto o in autonomia, a seconda del ruolo ricoperto. In particolare il sito risulta basato su infrastruttura Shopify e puo' coinvolgere le seguenti categorie di destinatari:

·       fornitori di hosting, e-commerce, checkout e gestione ordini connessi alla piattaforma Shopify;

·       fornitori di pagamento e wallet digitali, tra cui Shopify Payments, PayPal e, se disponibili nel checkout, Apple Pay o strumenti equivalenti;

·       corrieri, spedizionieri e operatori logistici per la consegna dei prodotti;

·       fornitori di servizi IT, manutenzione tecnica, sicurezza, antispam e protezione dei moduli online, inclusi sistemi basati su reCAPTCHA;

·       consulenti amministrativi, fiscali, legali e soggetti che assistono il Titolare nella gestione dell'attivita';

·       fornitori di widget e servizi accessori effettivamente caricati sul sito, come il widget di accessibilita' presente sulla storefront.

I dati non sono diffusi in modo indiscriminato. I social network raggiungibili dai link presenti sul sito operano come autonomi titolari per i trattamenti successivi al click dell'utente.

6. Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti tramite fornitori esterni specializzati. Il Titolare riceve le sole informazioni necessarie per confermare l'esito della transazione, gestire l'ordine, eventuali rimborsi e gli adempimenti di legge. I dati completi della carta o del wallet sono trattati direttamente dal provider di pagamento secondo la relativa informativa.

7. Cookie e dati di navigazione

Il sito utilizza cookie tecnici e strumenti analoghi necessari al funzionamento della piattaforma Shopify, alla gestione del carrello, del checkout, della sessione utente, della sicurezza applicativa e alla corretta erogazione delle pagine. Potrebbero inoltre essere presenti cookie o script di fornitori terzi connessi a sicurezza, pagamenti, accessibilita' o funzionalita' integrate. Per strumenti di profilazione o marketing ulteriori rispetto a quelli strettamente necessari, il Titolare dovra' adottare le impostazioni e gli adempimenti richiesti dalla normativa applicabile.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli, in fase di ordine o per la gestione dell'assistenza e' necessario quando tali dati servono a rispondere alla richiesta dell'utente o a eseguire il contratto. L'eventuale mancato conferimento puo' impedire la risposta, la conclusione dell'ordine o la corretta erogazione del servizio. Il conferimento per finalita' promozionali, ove previsto, resta facoltativo.

9. Conservazione dei dati

·       dati relativi a ordini, fatture, garanzie e adempimenti fiscali: per il tempo richiesto dalla legge applicabile;

·       dati di account cliente e storico ordini: per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e, successivamente, nei termini di legge o fino a richiesta di cancellazione, compatibilmente con gli obblighi di conservazione;

·       dati inviati tramite moduli di contatto, preventivo o assistenza: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, se utile a gestire eventuali contestazioni, per un periodo congruo successivo;

·       log tecnici e dati di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla difesa del sito;

·       dati trattati per finalita' promozionali, se attivate: fino a revoca del consenso o opposizione dell'interessato.

10. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori tecnici o di pagamento utilizzati dal sito potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento dovra' avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee previste dalla normativa.

11. Diritti dell'interessato

L'interessato puo' esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita' e revoca del consenso. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Modalita' di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a info@europccomputer.com. Per esigenze organizzative o di sicurezza il Titolare potra' richiedere informazioni aggiuntive necessarie a verificare l'identita' del richiedente.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa in caso di variazioni normative, organizzative o tecniche, pubblicando la versione aggiornata sul sito. Qualora vengano introdotti trattamenti ulteriori o strumenti di marketing/analisi non ancora attivi, il testo dovra' essere integrato di conseguenza.